Anda tidak perlu menghapus akun untuk menghapus data. Halaman ini menjelaskan tiga cara menghapus isi rumah Anda di Rumalo, dan siapa yang bisa melakukan masing-masing.
1. Tiga cara, tergantung apa yang ingin Anda hapus
- Satu hal saja — hapus struk, dokumen, atau catatan itu sendiri. Semua anggota bisa. Lihat bagian 4.
- Seluruh isi rumah sekaligus — reset data rumah. Hanya pemilik rumah. Lihat bagian 2.
- Lewat email — bila Anda tidak bisa membuka aplikasi, atau bukan pemilik rumah. Lihat bagian 5.
2. Reset data rumah
Hanya pemilik rumah yang bisa melakukannya. Kalau Anda anggota biasa, menu ini tidak muncul — itu disengaja: reset mengosongkan catatan semua orang di rumah itu, bukan catatan Anda sendiri.
Jalurnya: Saya → Data & privasi → Reset data rumah.
Sebelum apa pun terhapus, kami menampilkan daftar hitungan — berapa daftar belanja, berapa catatan stok, berapa struk — supaya Anda memutuskan dengan angka di depan mata, bukan dengan menebak isi sebuah tombol.
Untuk melanjutkan, Anda diminta kata sandi Anda dan mengetik nama rumah persis seperti tertulis. Diketik, bukan dicentang: itu bedanya memutuskan dan menekan. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
3. Yang terhapus oleh reset
Catatan operasional rumah: belanja, stok dapur, rencana makan, keuangan, tagihan, struk, tugas, pengingat, kalender, perawatan, dokumen, barang, percakapan Ruma, dan notifikasi.
Berkas ikut terhapus, bukan hanya baris datanya. Foto struk dan foto pemindaian dapur dihapus dari penyimpanan kami, bukan sekadar disembunyikan dari aplikasi.
4. Yang tetap ada setelah reset
Rumah itu sendiri, anggotanya, undangan yang belum dijawab, pengaturan rumah, lokasi rumah, status langganan dan kuota, serta riwayat biaya AI. Akun Anda juga tetap ada: Reset data rumah bukan penghapusan akun.
Kalau yang Anda inginkan adalah mengakhiri akun Anda sendiri, itu tindakan yang berbeda: lihat halaman Penghapusan Akun.
5. Menghapus satu per satu
Anda tidak perlu mengosongkan seluruh rumah untuk membuang satu hal. Struk, dokumen, barang, tugas, catatan, dan pemindaian dapur bisa dihapus satuan dari layarnya masing-masing, oleh anggota mana pun yang punya akses ke sana. Menghapus sebuah struk juga menghapus fotonya.
6. Meminta lewat email
Kirim permintaan ke hello@rumalo.id dari alamat email akun Rumalo Anda, dan sebutkan data apa yang ingin dihapus.
Kalau Anda bukan pemilik rumah dan ingin isi rumah dikosongkan, kami tidak bisa memutuskannya untuk Anda — itu data bersama, dan keputusannya ada pada pemilik rumah. Yang bisa kami bantu adalah data yang memang milik Anda sendiri.
7. Pertanyaan
Pertanyaan tentang penghapusan data bisa dikirim ke hello@rumalo.id.