Rumalo adalah aplikasi untuk mengurus rumah tangga bersama anggota rumah Anda. Halaman ini menjelaskan informasi apa yang kami proses, untuk apa, dan kendali apa yang Anda punya. Kami menulisnya sesuai cara aplikasinya benar-benar bekerja.
1. Informasi yang Anda berikan
Saat membuat akun, kami menyimpan nama dan alamat email Anda. Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak, bukan sebagai teks yang bisa dibaca — termasuk oleh kami.
Selebihnya adalah apa yang Anda catat sendiri: daftar belanja, stok dapur, resep, rencana makan, tugas, pengingat, agenda, catatan keuangan dan tagihan, jadwal perawatan, barang rumah, dan dokumen.
2. Data rumah dan anggotanya
Rumalo bekerja per rumah, bukan per orang. Apa yang Anda catat dimiliki rumah itu, dan anggota lain bisa melihatnya sesuai akses mereka.
Setiap anggota punya pengaturan akses per fitur. Batas ini diterapkan di server, bukan dengan menyembunyikan menu — seseorang tanpa akses keuangan benar-benar tidak bisa mengambil data keuangan rumah, termasuk lewat Ruma.
Saat Anda mengundang seseorang, alamat email yang Anda tulis kami pakai untuk mengirim undangan itu.
3. Ruma dan pemrosesan AI
Ruma adalah asisten di dalam Rumalo. Ia tidak dibekali seluruh isi rumah Anda: saat Anda bertanya, Ruma mengambil hanya informasi yang dibutuhkan pertanyaan itu, dan hanya dari fitur yang boleh Anda akses.
Informasi yang relevan itu diproses oleh penyedia layanan AI pihak ketiga untuk menyusun jawaban atau menjalankan tindakan yang Anda minta. Karena itu kami tidak mengatakan data Anda tidak pernah keluar dari Rumalo — itu tidak benar, dan kami memilih menjelaskannya.
Tindakan yang mengubah data ditampilkan lebih dulu sebagai usulan yang harus Anda setujui. Hasil AI bisa keliru; periksa hal yang penting sebelum Anda pakai.
4. Input suara
Mikrofon hanya menyala selama satu perekaman yang Anda mulai sendiri, dan berhenti saat Anda menghentikannya. Tidak ada kata pemicu dan tidak ada perekaman di latar belakang.
Rekaman dikirim ke penyedia layanan transkripsi untuk diubah menjadi teks, lalu dihapus — kami tidak menyimpannya. Yang tersimpan adalah teks hasilnya, dan Anda bisa memperbaikinya sebelum dijalankan.
5. Foto struk dan pemindaian dapur
Foto yang Anda ambil dikirim ke penyedia layanan AI untuk dibaca. Hasil pembacaannya ditampilkan untuk Anda periksa sebelum masuk ke catatan rumah.
Berbeda dari rekaman suara, foto struk dan pemindaian dapur tetap tersimpan sebagai data rumah supaya bisa Anda buka lagi. Foto itu hilang saat Anda menghapus struk atau pemindaiannya.
Struk memuat rincian pembelian Anda. Periksa dulu sebelum memotret sesuatu yang tidak ingin Anda kirim.
6. Impor resep dari sumber lain
Anda bisa memberi tautan dari YouTube, Instagram, TikTok, atau halaman web. Rumalo memproses apa yang memang tersedia dari sumber itu — deskripsi, teks, atau transkrip. Kalau sumbernya tidak menyediakannya, impornya tidak bisa dilanjutkan; kami tidak menembus konten yang dibatasi.
Konten dari platform lain tetap tunduk pada ketentuan dan kebijakan privasi platform tersebut. Rumalo tidak berafiliasi dengan platform mana pun.
7. Lokasi
Rumalo tidak membaca lokasi perangkat Anda. Aplikasi tidak meminta izin lokasi dan tidak memakai GPS.
Kalau Anda mengisi alamat atau koordinat rumah, itu informasi yang Anda ketik sendiri di formulir dan disimpan seperti catatan rumah lainnya.
8. Notifikasi
Untuk mengirim pengingat, kami menyimpan token notifikasi perangkat Anda beserta platform dan versi aplikasinya. Jenis notifikasi yang Anda terima diatur di dalam aplikasi, dan izin notifikasinya sendiri dikendalikan dari pengaturan ponsel.
Isi notifikasi sengaja tidak memuat nominal atau rincian rekening. Layar kunci bisa dilihat orang lain.
9. Data perangkat dan diagnostik
Kami mencatat versi aplikasi, platform, dan informasi kesalahan teknis untuk memperbaiki masalah. Layanan pemantauan kesalahan yang kami pakai dikonfigurasi agar tidak melampirkan isi permintaan, cookie, atau identitas pengguna dengan sendirinya; yang kami kirim hanya pengenal akun.
Kami juga mencatat peristiwa pemakaian fitur dalam bentuk ringkas — misalnya bahwa sebuah pencarian bantuan terjadi dan berapa hasilnya, tanpa kata yang Anda ketik.
10. Langganan dan pembayaran
Pembayaran diproses oleh App Store atau Google Play, dan status langganan dikelola lewat penyedia infrastruktur langganan pihak ketiga. Rumalo tidak menerima dan tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda.
Yang kami terima adalah status langganan — aktif, berakhir, diperpanjang — untuk menentukan fitur mana yang tersedia.
11. Berbagi dengan pihak lain
Kami tidak menjual data Anda. Kami memakai penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan Rumalo: pemrosesan AI dan transkripsi, infrastruktur server dan penyimpanan, pengiriman notifikasi dan email, pemantauan kesalahan, serta pemrosesan langganan. Mereka memproses data sebatas yang diperlukan untuk layanannya.
Kami dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan hukum yang berlaku.
12. Keamanan
Kami memakai koneksi terenkripsi, kata sandi teracak, penyimpanan berkas tertutup yang hanya bisa dibuka lewat aplikasi, dan pembatasan akses per anggota yang ditegakkan di server. Menghapus akun mewajibkan kata sandi lagi.
Tidak ada sistem yang bisa menjanjikan keamanan mutlak, dan kami tidak akan menjanjikannya.
13. Pilihan dan kendali Anda
- Akses anggota — pemilik rumah mengatur fitur mana yang bisa dilihat atau dikelola tiap anggota.
- Fitur yang digunakan — mematikan sebuah fitur menyembunyikannya; datanya tidak dihapus.
- Izin perangkat — kamera, mikrofon, dan notifikasi dicabut dari pengaturan ponsel, bukan dari Rumalo.
- Notifikasi — jenis yang Anda terima diatur per orang di dalam aplikasi.
14. Reset data rumah
Pemilik rumah bisa mengosongkan data operasional rumah: belanja, stok dapur, rencana makan, keuangan, tagihan, struk, tugas, pengingat, kalender, perawatan, dokumen, barang, percakapan Ruma, dan notifikasi.
Yang tetap ada: rumah itu sendiri, anggotanya, pengaturan akses, akun Anda, dan status langganan. Reset data rumah bukan penghapusan akun. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
Langkah lengkapnya, termasuk cara menghapus satu per satu tanpa mengosongkan seluruh rumah, ada di halaman Penghapusan Data Rumah.
15. Penghapusan akun
Anda bisa menghapus akun dari Saya → Akun → Hapus akun di dalam aplikasi. Kami meminta kata sandi Anda lagi karena tindakan ini tidak bisa dibatalkan.
Yang terjadi: akun dan data pribadi Anda dihapus — nama, email, foto profil, dan pengaturan pribadi Anda — Anda keluar dari semua perangkat, perangkat Anda berhenti menerima notifikasi Rumalo, dan masukan yang pernah Anda kirim ikut dihapus. Rumah yang anggotanya hanya Anda ikut terhapus beserta isinya.
Yang tetap ada: apa yang sudah Anda tambahkan ke rumah yang masih punya anggota lain — belanja, tugas, catatan, pengeluaran — tetap berada di rumah itu untuk mereka, karena itu data rumah dan bukan data pribadi Anda. Kalau Anda pemiliknya, kepemilikan berpindah ke Admin atau anggota yang paling lama bergabung.
Langkah lengkapnya, termasuk cara meminta penghapusan bila aplikasi sudah tidak terpasang, ada di halaman Penghapusan Akun.
16. Privasi anak
Rumalo dirancang untuk dipakai bersama dalam satu rumah, termasuk oleh anak yang diundang orang tuanya dengan akses yang orang tuanya batasi. Akun Rumalo dibuat oleh orang dewasa yang bertanggung jawab atas rumah tersebut.
17. Perubahan kebijakan ini
Bila kami mengubahnya, tanggal “terakhir diperbarui” di atas ikut berubah. Untuk perubahan yang berarti, kami akan memberi tahu di dalam aplikasi.
18. Hubungi kami
Pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang data Anda bisa dikirim ke hello@rumalo.id.